Retourneren

Retourneren
Bij Valzaré willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Omdat wij elke retour handmatig verwerken, vragen wij u om een e-mail te sturen naar returns@valzare.com. Vermeld hierbij uw ordernummer, de artikelen die u wilt retourneren en, indien gewenst, de reden van retour.

Na ontvangst van uw bericht sturen wij u per e-mail een retourlabel en verdere instructies. Zodra wij uw pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling of omruiling zo spoedig mogelijk.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Artikelen dienen in originele staat, ongedragen, ongewassen en met aangehechte labels te worden geretourneerd. U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst van uw bestelling.

Retourvoorwaarden
Neem alstublieft nota van enkele belangrijke punten met betrekking tot retourneringen.

Het artikel dient in dezelfde staat te verkeren als waarin het is ontvangen, inclusief alle originele labels en verpakking.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourzendingen die verloren gaan of beschadigd raken tijdens het transport.
Wij behouden ons het recht voor om een retourzending te weigeren als deze niet voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Als u nog vragen heeft over ons verzend- en retourbeleid, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met Valzaré aangenaam en probleemloos verloopt.

Wij danken u voor uw vertrouwen in ons merk en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.